כמובן שיש לשמור על קבלות, מכיוון שהם מסמך המאשר את עובדת התשלום עבור שירות מסוים. במקרה של סכסוך עם הספק או אובדן הכספים שהועברו, הקבלה היא שמשמשת כהוכחה לכך שהתשלום בוצע, כמו גם על ידי מי ובאיזו שעה.
מהי קבלה ומה יש לציין בה
תקבולים על שטרות שירות מונפקים על פי הטופס המאושר בחוק. כל סוגי התשלומים מנוסחים בפירוט, וכל אחד מהם צריך להיות מודגש בקו נפרד - אספקת חשמל, גז ומים, חימום ושירותים אחרים (ניקיון שטח הבית, כניסות, עבודות תיקון). בנוסף לנתונים המשקפים את האינדיקטורים הקודמים של מכשירי הנהלת חשבונות וכאלה, ככלל, הם מציינים גם נורמות צרכניות שקבעו הרשויות האזוריות, אם בכלל, תקפות במקום מגוריו של המשלם. כמו כן על גבי הקבלה יש לציין את הקוד האישי (קבוצת המספרים) של המשלם עבור שירותים, באמצעותו הוא יכול לשלם מכל מסוף בנקאי, גם ללא טופס בהישג יד. בנוסף לתשלום ומידע אישי, מספרי הטלפון של נותני השירות, חברת הניהול ורשויות אחרות מסומנים על הקבלה.
תקופת אחסון תקבולי תשלום
חקיקה אינה קובעת את תקופות האחסון עבור קבלות המאשרות את תשלום חשבונות השירות. אבל על רובם יש פתק שמומלץ לא לזרוק אותם למשך 3 שנים. זה נובע מהעובדה שלוקח כל כך הרבה זמן את ההתיישנות המרבית. כלומר, חברות המספקות שירותים ושולטות בתשלומן יכולות להגיש תביעות בגין חובות רק בפרק זמן זה.
אך בפועל, קורה גם שתביעות מתקבלות על ידי בית המשפט לאחר 3 שנים. זה מותר אם במהלך המשפט נקבע כי התיישנות הופרעה מסיבה כלשהי או שניתן היה להאריך אותה, בהתאם לחוק החל. עורכי דין העוסקים בחברות שירות ומשלמים עבור שירותים הניתנים על ידי חברות דומות ממליצים לשמור על קבלות למשך 5 שנים לפחות. זה יאפשר לצרכן להימנע מהאשמות בלתי הוגנות נגדו ולהגן על זכויותיו.
